Versand
Wie lange dauert der Versand?
Die Bearbeitungszeit nimmt 1-3 Werktage in Anspruch. Die Versandzeit ist von DHL abhängig.
In der Regel dauert es 3-4 Werktage, bis das Paket bei dir ist.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Du erhältst bei jeder Bestellung eine
Sendungsverfolgungsnummer von uns per Mail.
Solltest du diese nicht nachvollziehen können, kannst du uns gerne per Kontaktformular, oder E-Mail an info@abayastore.de kontaktieren.
In welche Länder wird versandt?
Wir versenden Pakte innerhalb der EU.
Zusätzlich versenden wir auch in die Türkei, Schweiz, in die Vereinigten Staaten und ins Vereinigte Königreich.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Versandkosten DE: 4,99€, ab einem Bestellwert von 65€ kostenlos
Versandkosten EU-Länder + UK: 14,99€
Versandkosten Türkei: 32,99€
Versandkosten Schweiz: 25,99€
Versandkosten Vereinigte Staaten: 45,99€
Außerhalb der EU fallen ab einem Warenwert von 150€ Zollkosten an.
Rücksendungen
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Falls du dich dazu entscheidest, deine Bestellung zurückzusenden, musst du für die Kosten selbst aufkommen. Wir empfehlen immer einen versicherten Versand, falls das Paket doch nicht auftauchen sollte, damit wir mögliche Probleme sofort lösen können.
Wie sende ich einen Artikel zurück?
Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit den Artikel an uns zurückzusenden. Bitte informiere uns per Kontaktformular oder E-Mail an info@abayastore.de über die Rücksendung. Teile uns folgende Daten mit:
Bestellnummer, Vor- und Nachname, Artikel und den Grund der Rücksendung.
Welche Kosten werden mir erstattet?
Wenn der Artikel ohne Angabe eines Grundes, oder aufgrund von Nichtgefallen etc. retourniert wird, behalten wir die Versandkosten ein.
Sollte der Anschein bestehen, dass die Klamotten bereits getragen/gewaschen worden sind, oder Mängel aufweisen die nicht durch uns entstanden sind, behalten wir den Betrag ein.
Wann erhalte ich meine Erstattung?
Ab dem Zeitpunkt an dem wir den Artikel erhalten, haben wir 14 Tage Zeit um dir den Betrag zu erstatten.
In der Regel erhältst du nach 5-7 Werktagen eine Erstattung auf die von dir ausgewählte Zahlungsmethode.